Envios & Devoluções
 

Envios

Os pedidos são normalmente expedidos via CTT no dia seguinte à recepção do pagamento.

A expedição será, por defeito, sempre efectuada por Correio Registado de modo a garantir a sua rastreabilidade durante o processo de transporte, sendo o pedido enviado com número de seguimento e com tratamento prioritário.

No entanto, no momento da selecção do modo de envio, poderá optar por Correio Normal, mas neste caso não haverá número de seguimento e não nos poderemos responsabilizar por eventuais extravios.

O valor de envio inclui o custo da expedição postal e o seu manuseamento e embalagem em caixa de cartão robusta.

As caixas são amplas para cada pedido e todos os produtos são cuidadosamente embalados, de modo a garantir a integridade do material.

Envio GRATUITO a partir de 40€ para todo o território nacional.

Devoluções

Dada a natureza dos nossos produtos - incensos, velas, óleos, ... - não podemos aceitar a devolução de nenhum produto após abertura da sua embalagem.

Aceitamos, contudo, devoluções de produtos durante os primeiros 14  dias após a recepção dos mesmos pelo cliente, desde que embalados de origem e sem evidência de danos ou alterações.

A nossa Garantia de Satisfação ou Reembolso não inclui o reembolso de eventuais despesas de envio.

Para qualquer esclarecimento adicional, envie por favor um email para aromania.pt@gmail.com