Aviso Legal

Durante o início, conclusão, manuseamento e operacionalização de uma encomenda, recolhemos, guardamos e processamos dados pessoais de acordo com os requisitos mínimos da legislação europeia sobre privacidade de dados pessoais.

Se visitar a nossa loja online, iremos gravar o seu endereço IP de internet, data e duração da visita, tipo de navegador e sistema operativo utilizados, bem como as páginas visualizadas por si. Contudo, não somos capazes de inferir sobre outros dados pessoais a partir desses dados que recolhemos.

Os dados pessoais que nos faculta, por exemplo ao efectuar uma encomenda online ou por telefone (onde indica o seu nome e morada de contacto), são processados apenas com o propósito de podermos comunicar consigo e apenas para os efeitos relacionados com o motivo do seu contacto connosco. Nós apenas divulgamos os seus dados à empresa transportadora contratada para a entrega da sua encomenda de modo a que a mesma possa ser efectuada com sucesso.

Asseguramos-lhe que não iremos de forma alguma facultar os seus dados pessoais a nenhuma terceira entidade, excepto se a tal formos obrigados por lei ou numa situação em que nos tenha dado o seu consentimento expresso nesse sentido. A regulamentação geral da protecção de dados pessoais será acautelada, mesmo que tenhamos de facultar os seus dados a estas terceiras entidades, de modo a proporcionar a eficácia de todo o processo de compra.

Resolução de Litígios

Caso ocorra algum problema com uma compra online efectuada neste site, pode utilizar a plataforma de resolução de litígios da UE para tentar chegar a um acordo extrajudicial. Para que tal acordo possa ser possível, o cliente deve viver na UE e o comerciante deve estar estabelecido na UE. Pode aceder à plataforma através deste link: Resolução de Litígios. A entidade competente para uma eventual resolução de litígios será o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa.